CODIGO DE ERRORES JOHNSON
Los equipos Johnson muestran un código de error en la pantalla de la unidad interior, en el mando por cable o mediante parpadeos del piloto cuando detectan una avería. Hemos ordenado los códigos por serie, desde los splits de pared hasta los multisplit y la aerotermia Aurum, para que encuentres el tuyo en segundos.
Importante: Johnson utiliza dos sistemas de códigos distintos según la serie. Un mismo código (por ejemplo E2) significa cosas diferentes en un Teide y en un MultiComfort. Mira el modelo en la etiqueta lateral de la unidad interior antes de consultar la tabla.
Elige tu equipo:
1. Split Liceo, Montblanc…
2. Split Teide, Everest, Etna
3. Multisplit MultiComfort
4. MultiComfort 2 y Multi Hybrid
5. Aerotermia Aurum
1. Splits Liceo, Montblanc, Denali, K2, Premium 2 y Premium 3
Códigos de dos partes (EH, EL, EC, PC). En Montblanc, K2 y Premium, si la pantalla está apagada, el código se identifica por el número de parpadeos del piloto de funcionamiento; cuando además parpadea el piloto Timer, el fallo es de la unidad exterior.
Mensajes informativos (no son averías)
| Código | Avería y qué revisar |
|---|---|
| dF | Desescarche (informativo) Normal en calefacción con frío exterior. No es una avería. |
| CL | Active Clean / autolimpieza (informativo) El equipo se está limpiando. No es una avería. |
| FP | Calefacción con sala por debajo de 8 °C (informativo) Función antihielo. No es una avería. |
| FC | Refrigeración forzada (informativo) Modo de prueba. No es una avería. |
| AP | Modo de conexión WiFi (informativo) El equipo espera a emparejarse con la app. |
| CP | Control remoto apagado (informativo) No es una avería. |
Códigos de avería
| Código | Avería y qué revisar |
|---|---|
| EH 00 / EH 0A | Error de memoria EEPROM de la unidad interior (1 parpadeo) Fallo de placa electrónica. Reiniciar; si persiste, diagnóstico técnico. |
| EL 01 | Fallo de comunicación entre unidad interior y exterior (2 parpadeos) Revisar el cableado de interconexión y reiniciar desde el cuadro eléctrico 5 minutos. |
| EH 02 | Error de detección de cruce por cero de la alimentación (3 parpadeos) Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
| EH 03 | Ventilador interior fuera de velocidad (4 parpadeos) Comprobar que el ventilador gira libre, el conector y el motor. |
| EH 0b | Fallo de comunicación entre la placa interior y el display (9 parpadeos) Revisar el cableado de interconexión y reiniciar desde el cuadro eléctrico 5 minutos. |
| EH 60 | Sonda T1 de temperatura ambiente interior (6 parpadeos) Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| EH 61 | Sonda T2 de la batería interior (6 parpadeos) Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| EC 51 | Error de memoria EEPROM de la unidad exterior (5 parpadeos) Fallo de placa electrónica. Reiniciar; si persiste, diagnóstico técnico. |
| EC 52 | Sonda T3 de la batería exterior (5 parpadeos) Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| EC 53 | Sonda T4 de temperatura exterior (5 parpadeos) Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| EC 54 | Sonda TP de descarga del compresor (5 parpadeos) Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| EC 56 | Sonda T2B de salida de la batería, en combinación multisplit (5 parpadeos) Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| EC 07 | Ventilador exterior fuera de velocidad (12 parpadeos) Comprobar que el ventilador gira libre, el conector y el motor. |
| EL 0C | Detección de fuga de refrigerante (8 parpadeos) Requiere localizar la fuga y recargar refrigerante. No sigas usando el equipo. |
| PC 00 | Protección del módulo IPM o sobrecorriente (7 parpadeos + Timer) Fallo del compresor o la electrónica de potencia. Requiere técnico. |
| PC 01 | Protección por tensión alta o baja (2 parpadeos + Timer) Comprobar la alimentación eléctrica y las conexiones. |
| PC 02 | Alta temperatura del compresor o del módulo IPM (3 parpadeos + Timer) Fallo del compresor o la electrónica de potencia. Requiere técnico. |
| PC 03 | Protección por alta o baja presión (7 parpadeos + Timer) Revisar carga de gas, limpieza de baterías y válvulas de servicio. |
| PC 04 | Fallo de accionamiento del compresor inverter (5 parpadeos + Timer) Fallo del compresor o la electrónica de potencia. Requiere técnico. |
| PC 08 | Protección por sobrecarga de corriente (1 parpadeo + Timer) Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
| PC 0L | Protección por temperatura exterior baja (4 parpadeos + Timer) Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
| PC 40 | Fallo de comunicación entre el chip principal exterior y el del compresor (Denali) Revisar el cableado de interconexión y reiniciar desde el cuadro eléctrico 5 minutos. |
| FH 0P | Modo AP activo sin kit WiFi instalado (Denali) Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
| -- | Conflicto de modos entre unidades interiores en multisplit (1 parpadeo + Timer fijo) Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
2. Splits Teide, Everest, Everest 2, Etna y Etna 2
Códigos de una letra y un número que aparecen en el display de la unidad interior.
| Código | Avería y qué revisar |
|---|---|
| E0 | Fallo de comunicación entre unidad interior y exterior Revisar el cableado de interconexión y reiniciar desde el cuadro eléctrico 5 minutos. |
| E1 | Sonda de temperatura ambiente interior Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| E2 | Sonda del tubo de la unidad interior Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| E3 | Sonda del tubo de la unidad exterior Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| E4 | Fuga o fallo del circuito de refrigerante Requiere localizar la fuga y recargar refrigerante. No sigas usando el equipo. |
| E6 | Motor del ventilador interior Comprobar que el ventilador gira libre, el conector y el motor. |
| E7 | Sonda de temperatura ambiente exterior Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| E8 | Sonda de descarga del compresor Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| E9 | Fallo del módulo IPM exterior Fallo del compresor o la electrónica de potencia. Requiere técnico. |
| EA / ER | Fallo de detección de corriente de la unidad exterior Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
| EE | Error de memoria EEPROM de la placa exterior Fallo de placa electrónica. Reiniciar; si persiste, diagnóstico técnico. |
| EF | Motor del ventilador exterior Comprobar que el ventilador gira libre, el conector y el motor. |
| EH | Sonda de succión exterior Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
3. Multisplit MultiComfort (unidad exterior)
Estos códigos se muestran en la unidad exterior. Si la unidad vuelve a la normalidad, desaparecen solos a los 30 segundos, salvo E2 y E3. Si el error aparece en una unidad interior, consulta la tabla de su serie.
| Código | Avería y qué revisar |
|---|---|
| E0 | Error de memoria EEPROM exterior Fallo de placa electrónica. Reiniciar; si persiste, diagnóstico técnico. |
| E2 | Fallo de comunicación entre unidad interior y exterior Revisar el cableado de interconexión y reiniciar desde el cuadro eléctrico 5 minutos. |
| E3 | Fallo de comunicación entre la placa IPM y la placa principal Revisar el cableado de interconexión y reiniciar desde el cuadro eléctrico 5 minutos. |
| E4 | Sondas exteriores T3, T4 o T5 Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| E5 | Protección de tensión Comprobar la alimentación eléctrica y las conexiones. |
| E6 | Protección del módulo PFC Fallo del compresor o la electrónica de potencia. Requiere técnico. |
| E8 | Ventilador exterior fuera de velocidad Comprobar que el ventilador gira libre, el conector y el motor. |
| E9 | Error de cableado de la unidad interior (modelo 71) Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
| F1 a F5 | Sonda de salida o conector de la unidad interior A, B, C, D o E Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| P0 | Protección por temperatura del compresor Fallo del compresor o la electrónica de potencia. Requiere técnico. |
| P1 | Protección por alta presión Revisar carga de gas, limpieza de baterías y válvulas de servicio. |
| P2 | Protección por baja presión Revisar carga de gas, limpieza de baterías y válvulas de servicio. |
| P3 | Protección por corriente del compresor Fallo del compresor o la electrónica de potencia. Requiere técnico. |
| P4 | Protección por temperatura de descarga Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
| P5 | Alta temperatura del condensador Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
| P6 | Protección del módulo IPM Fallo del compresor o la electrónica de potencia. Requiere técnico. |
| LP | Protección por temperatura exterior baja Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
4. Multisplit MultiComfort 2 y Multi Hybrid
Los modelos MultiComfort 2 J3FM62V2, J3FM79V2 y J5FM120V2 y la serie Multi Hybrid usan códigos de dos partes. El resto de unidades MultiComfort 2 usan los códigos de la sección 3.
Unidad exterior
| Código | Avería y qué revisar |
|---|---|
| EC 51 | Error de memoria EEPROM exterior Fallo de placa electrónica. Reiniciar; si persiste, diagnóstico técnico. |
| EL 01 | Fallo de comunicación entre unidad interior y exterior Revisar el cableado de interconexión y reiniciar desde el cuadro eléctrico 5 minutos. |
| PC 40 | Fallo de comunicación entre la placa IPM y la placa principal Revisar el cableado de interconexión y reiniciar desde el cuadro eléctrico 5 minutos. |
| PC 08 | Protección por sobretensión exterior Comprobar la alimentación eléctrica y las conexiones. |
| PC 10 | Tensión de alimentación demasiado baja Comprobar la alimentación eléctrica y las conexiones. |
| PC 11 / PC 12 | Tensión del bus DC demasiado alta (PC 12: error 341 MCE) Comprobar la alimentación eléctrica y las conexiones. |
| PC 00 | Protección del módulo IPM Fallo del compresor o la electrónica de potencia. Requiere técnico. |
| PC 0F | Protección del módulo PFC Fallo del compresor o la electrónica de potencia. Requiere técnico. |
| EC 71 | Sobrecorriente del motor del ventilador exterior Comprobar que el ventilador gira libre, el conector y el motor. |
| EC 72 | Falta de fase del motor del ventilador exterior Comprobar que el ventilador gira libre, el conector y el motor. |
| EC 07 | Ventilador exterior fuera de velocidad Comprobar que el ventilador gira libre, el conector y el motor. |
| PC 43 | Falta de fase del compresor Comprobar la alimentación eléctrica y las conexiones. |
| PC 44 | Protección por velocidad cero del compresor Fallo del compresor o la electrónica de potencia. Requiere técnico. |
| PC 45 | Error del chip IR de la unidad exterior Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
| PC 46 | Velocidad del compresor fuera de rango Fallo del compresor o la electrónica de potencia. Requiere técnico. |
| PC 49 | Sobrecorriente del compresor Fallo del compresor o la electrónica de potencia. Requiere técnico. |
| PC 30 / PC 33 | Protección por alta presión Revisar carga de gas, limpieza de baterías y válvulas de servicio. |
| PC 31 | Protección por baja presión Revisar carga de gas, limpieza de baterías y válvulas de servicio. |
| PC 0A | Alta temperatura del condensador Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
| PC 06 | Temperatura de descarga del compresor demasiado alta Fallo del compresor o la electrónica de potencia. Requiere técnico. |
| PC 02 | Protección por temperatura del compresor Fallo del compresor o la electrónica de potencia. Requiere técnico. |
| EC 50 | Sondas exteriores T3, T4 o TP Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| EC 52 / EC 53 / EC 54 | Sonda T3 (batería), T4 (exterior) o TP (descarga) Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| EC 56 | Sonda T2B de salida de la batería Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| EC 5C | Presostato de alta abierto o en cortocircuito Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
| LC 06 | Limitación de frecuencia por sobrecalentamiento del IPM Fallo del compresor o la electrónica de potencia. Requiere técnico. |
| PC 0L | Protección por temperatura exterior baja Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
Depósito de ACS Multi Hybrid (J190HYBRID)
| Código | Avería y qué revisar |
|---|---|
| EH 0b | Fallo de comunicación entre el depósito y el mando por cable Revisar el cableado de interconexión y reiniciar desde el cuadro eléctrico 5 minutos. |
| EH 00 | Error de memoria EEPROM Fallo de placa electrónica. Reiniciar; si persiste, diagnóstico técnico. |
| EC 5L | Sonda T5L de temperatura del agua (parte inferior del depósito) Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| EC 5U | Sonda T5U de temperatura del agua (parte superior del depósito) Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| EH 5d | Resistencia eléctrica del depósito en circuito abierto Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
| PH dH | Protección por calentamiento de la resistencia en seco Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
| PH 15 | Protección por fuga de corriente Requiere localizar la fuga y recargar refrigerante. No sigas usando el equipo. |
| PH 23 / PH 24 | Protección anticongelación Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
| PH 9B | Temperatura excesiva del agua del depósito Reiniciar el equipo; si persiste, avisar al servicio técnico. |
| EC 55 | Sonda de temperatura del módulo IPM exterior Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
5. Aerotermia Johnson Aurum (R32 y R290, monobloc y bibloc)
Los códigos aparecen en el mando por cable del sistema. Pulsando sobre el código en el historial de errores, el propio mando muestra su descripción. Algunos códigos dependen del modelo exacto.
| Código | Avería y qué revisar |
|---|---|
| E0 | Fallo de caudal de agua (tras aparecer E8 tres veces) Comprobar presión del circuito (>1 bar), filtro de agua, purga de aire y bomba. |
| E1 | Pérdida de fase o fase y neutro invertidos (equipos trifásicos) Comprobar la alimentación eléctrica y las conexiones. |
| E2 | Fallo de comunicación entre el mando y el módulo hidráulico Revisar el cableado de interconexión y reiniciar desde el cuadro eléctrico 5 minutos. |
| E3 | Sonda T1 de temperatura final de impulsión Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| E4 | Sonda T5 del depósito de ACS Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| E5 | Sonda T3 de salida del condensador Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| E6 | Sonda T4 de temperatura exterior Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| E7 | Sonda Tbt1 del depósito de inercia Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| E8 | Fallo de caudal de agua Comprobar presión del circuito (>1 bar), filtro de agua, purga de aire y bomba. |
| E9 | Sonda Th de aspiración Revisar conector y resistencia de la sonda; sustituirla si está abierta o en cortocircuito. |
| EA | Sonda Tp de descarga del compresor Revisar conector y resistencia de la sonda; |