Términos generales y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES 

Estos términos y condiciones aplican a todas las transacciones de venta de mercancía que se efectúen a través de este sitio web. Sírvase leer cuidadosamente la totalidad de estos Términos y Condiciones de venta antes de realizar cualquier transacción. 

Nos reservamos el derecho a realizar cambios a estos Términos y Condiciones de venta en cualquier momento y sin aviso previo, y es su responsabilidad releer estos Términos y Condiciones de venta antes de enviar cada orden de compra. Todo término modificado entrará en vigencia a partir de la fecha en que se publique en este sitio web. 


Este sitio de Internet es propiedad de CLIMAGAR CLIMATIZACION S.L, que opera comercialmente con el nombre CLIMAGAR

y su dirección comercial principal es:

Registro Mercantil: Madrid

TOMO: 19726  FOLIO: 152 SECCION: 8 HOJA: M-337683 Nº INSCRIPCIÓN: 1ª

CLIMAGAR  CLIMATIZACIÓN SL

CIF B83764720

Calle Venus nº2 nave 19

Móstoles  28936

Madrid


1. PEDIDOS, HORARIO DE SERVICIO  Y CONTACTO

Los pedidos pueden realizarse vía telefónica mediante número: 910112539 o por e-mail 

Todos los pedidos conllevan la aceptación de estos Términos y condiciones de venta, sea cual fuera la vía por la cual se haya realizado el pedido. Además de estar sujetos a revisión, podrían ser anulados antes de realizar ningún envío sin ningún tipo de compensación al comprador por error tipográfico, y excepcionalmente por variación en los precios presentados por parte de los fabricantes de los productos, debido a modificaciones según las variaciones de mercado y por variaciones de las materias primas, actualización de los catálogos o falta de stock/disponibilidad. Jamás será tramitado un pedido sobre un producto de precio 0€, considerándose esté un error tipográfico. Tampoco se admitirán pedidos con servicio de instalación sobre ubicaciones geográficas distintas a las que se indican en la web como cubiertas. Las condiciones por las que un pedido se puede anular se producen en un porcentaje mínimo y ocasionalmente, de todos modos, si quiere confirmar su pedido antes de realizarlo puede hacer por teléfono o e-mail antes de llevarlo a cabo.

Horario de oficina: Mañanas: de 8:00 a 18: de lunes a viernes


2. TARIFAS VIGENTES

Los precios de todos los productos de Climagar se encuentran publicados en la Web. www.climagar.com se reserva el derecho de modificar tanto los productos como los precios de los mismos sin previo aviso. Los precios publicados en el catálogo web muestran el precio desglosado con IVA incluido.


3. FORMAS DE PAGO

Los clientes de CLIMAGAR CLIMATIZACION S.O  pueden elegir, a su comodidad, como forma de pago de sus compras

3.1. MEDIANTE PAGO AL CONTADO

El pago se efectúa en efectivo al terminar la instalación completa del equipo suministrado


3.2. PAGO MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA

Para las compras de los productos en catálogo pueden elegir esta opción, pero es preciso que previamente el Dpto. de Financiación de Climagar se ponga en contacto con el cliente para facilitar el número correspondiente por motivos de seguridad.


4. TRAMITACIÓN, PORTES Y PEDIDO MÍNIMO


Todos los envíos se entregarán en el dia de la instalación.



5. DEVOLUCIONES, REPARACIONES, GARANTÍA

- Los productos estándar podrán ejercer su derecho de desistimiento de la compra ejercitable en un plazo mínimo de SIETE DÍAS HÁBILES desde la entrega, sin necesidad de justificar su decisión de devolver el producto, y sin penalización alguna por el ejercicio de este derecho, revisando mercancía. Si no se devuelve la mercancía en perfectas condiciones y estado no se devolverá el 100% del precio. Embalaje original, y haciéndose cargo de los portes de devolución el cliente.

- En caso de ejercer su derecho de desistimiento recomendamos informarnos telefónicamente su intención de devolución además de:

· Informarnos mediante carta certificada su decisión a:

CLIMAGAR CLIMATIZACIÓN SL

CIF B83764720

Calle VENUS 2 NAVE 19. 

MOSTOLES 28936

MADRID

- Los productos una vez instalados, no admiten devolución del precio del servicio de instalación y/o desmontaje.


En caso de producto defectuoso, se procederá a la reparación o sustitución del mismo, cuyas gestiones serán gratuitas para el consumidor y usuario. En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 2 años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, si bien intentamos que el plazo no sea superior a 7 días.


5.1 GESTION DE LAS GARANTIAS

- Productos de fábrica: 2 años de garantía, salvo desastre natural y manipulación indebida. Algunos fabricantes disponen de una garantía más amplia.

- Instalaciones: 2 años de garantía.


6. ENVIOS

Los envíos se realizan normalmente mediante la empresa . Habitualmente el plazo que se acuerde con el cliente  siempre y cuando se encuentren en stock, se confirmará al cliente el plazo de entrega estimado en cada pedido. No obstante, climagar.com declina toda responsabilidad por el retraso en las entregas de los paquetes por causas ajenas a nuestra voluntad.


7. JURISDICCION

Cualquier diferencia o anulación sobre las presentes Condiciones Generales de Venta, serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales del domicilio del usuario, teniendo en cuenta que los gastos derivados de los trámites judiciales si los hubiese, serán a cargo del infractor. 

Así mismo, climagar.com se reserva la facultad de dar por terminadas las actuales Condiciones Generales de Venta, total o parcialmente, con carácter general o particular si se llega a las siguientes circunstancias: 

A/ Infracciones por parte del cliente de cualquier de las estipulaciones de este acuerdo. 

B/ Si solicitan suspensión de pagos, declaración de insolvencia o quiebra por cualquier caso.

C/ Por incumplimiento en sus obligaciones de pago.


7.1. PRIVACIDAD

En climagar.com nos preocupamos por la confidencialidad de sus datos, por eso nos comprometemos a mantener la privacidad de los datos proporcionados, que sólo se usan para ponernos en contacto con usted y siempre de forma directa. Sus datos no son proporcionados a ninguna tercera persona, compañía o entidad.

De igual forma usted tiene derecho al acceso, rectificación y cancelación de sus datos mediante carta  dirigida a nuestro departamento comercial

También tiene la opción de darse de alta o de baja cuando así lo desee de nuestra base de datos de correos electrónicos.

CUMPLIMOS CON LA LAY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y ESTAMOS INSCRITOS EN LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS.